Η εξοικονόμηση χρόνου και πόρων, η δημιουργία νέων καναλιών προώθησης προϊόντων/υπηρεσιών, όπως επίσης και η βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών είναι καίρια ζητούμενα για κάθε τουριστική επιχείρηση.