Η stayi είναι ένας AI concierge για ξενοδοχεία, στο κινητό του επισκέπτη. Ο επισκέπτης σκανάρει ένα QR code ή ανοίγει έναν σύνδεσμο, χωρίς εφαρμογή, και γράφει, μιλά ή συζητά πρόσωπο με πρόσωπο με το avatar της, στη γλώσσα του, για το ξενοδοχείο και την περιοχή. Η stayi δεν μένει στις απαντήσεις: κανονίζει. Όποιο αίτημα κι αν υπάρχει φτάνει στον σωστό άνθρωπο του ξενοδοχείου, και για όσα επιλέγει το ξενοδοχείο, η stayi τα αναλαμβάνει η ίδια: κλείνει το τραπέζι, κανονίζει το transfer, κλείνει το μασάζ. Άλλα συστήματα λένε στον επισκέπτη πώς να λύσει ένα πρόβλημα. Η stayi το λύνει.

Σε όλη τη διάρκεια της διαμονής ο επισκέπτης έχει ερωτήσεις και ανάγκες: πού να φάει απόψε, ένα ταξί στις 5 το πρωί, επιπλέον πετσέτες, ένα μασάζ, μια πιο αργή αναχώρηση. Μεγάλο μέρος τους περνά ακόμη από τη ρεσεψιόν ή χάνεται ανάμεσα σε έντυπα, εφαρμογές και μηνύματα. Τις ώρες αιχμής ο επισκέπτης περιμένει, η ομάδα απαντά ξανά και ξανά στις ίδιες ερωτήσεις και ένα αίτημα σε ξένη γλώσσα παρεξηγείται εύκολα, τη στιγμή που το 71,5% των επισκεπτών στα ελληνικά ξενοδοχεία είναι ξένοι και λείπουν 36.145 εργαζόμενοι (ΙΤΕΠ, 2025). Πολλά ψηφιακά εργαλεία απλώς ενημερώνουν: δίνουν στον επισκέπτη ένα τηλέφωνο ή έναν σύνδεσμο και τα υπόλοιπα τα αφήνουν σε εκείνον. Έτσι, πολλά αιτήματα δε γίνονται ποτέ: το τραπέζι δεν κλείνεται, το spa μένει άδειο και ένα μικρό πρόβλημα γίνεται παράπονο στο Booking αφού ο επισκέπτης φύγει.

Η stayi δίνει στον επισκέπτη έναν concierge στο δικό του κινητό, που κάνει πράγματα αντί απλώς να τα εξηγεί. Ο επισκέπτης σκανάρει ένα QR code ή ανοίγει έναν σύνδεσμο, χωρίς εφαρμογή, και γράφει, μιλά ή συζητά με το avatar της, στη γλώσσα του, για το ξενοδοχείο και την περιοχή. Όποιο αίτημα κι αν υπάρχει φτάνει στον σωστό άνθρωπο του ξενοδοχείου. Για όσα επιλέγει το ξενοδοχείο, η stayi τηλεφωνεί ή κάνει την κράτηση και το κανονίζει η ίδια: τραπέζι για απόψε, ταξί ή transfer, θεραπεία στο spa. Το παράπονο φτάνει πρώτα στο ξενοδοχείο, όσο ο επισκέπτης είναι ακόμη εκεί, όχι στο Booking αφού φύγει. Για το ξενοδοχείο δε χρειάζεται εγκατάσταση ούτε εκπαίδευση προσωπικού: στέλνει υπηρεσίες, τιμές και συνεργάτες και ξεκινά από τη μέρα που υπογράφει. Η stayi δουλεύει με το PMS του ξενοδοχείου ή και χωρίς αυτό. Το περασμένο καλοκαίρι: πάνω από 7.000 συνομιλίες με επισκέπτες, σε 13 ελληνικά ξενοδοχεία.