Χμ… Θα μπορούσατε να μας πείτε περισσότερα; 

Με το HotelToolbox, οι ξενοδόχοι οργανώνουν και παρακολουθούν τις λειτουργίες του ξενοδοχείου, μειώνουν το λειτουργικό τους κόστος, αυξάνουν την παραγωγικότητα του προσωπικού και παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες τους. Παράλληλα επιτυγχάνουν αύξηση των κερδών. Το HotelToolbox περιλαμβάνει Mobile & Web App για το προσωπικό του ξενοδοχείου και Guest App για τους επισκέπτες. Παρέχεται με συνδρομητικό μοντέλο. Οι καθημερινές εργασίες στα περισσότερα ξενοδοχεία γίνονται με την χρήση χαρτιού & τηλεφώνου κάνοντας δύσκολη την καθημερινότητα του προσωπικού. Υπάρχει μεγάλη σπατάλη χρόνου, ο οποίος θα μπορούσε να αξιοποιηθεί για την εξυπηρέτηση του πελάτη. Παράλληλα, μεγάλος όγκος δεδομένων παραμένει αναξιοποίητος στο χαρτί ή σε αρχεία excel, ενώ η διοίκηση δεν έχει την απαραίτητη πληροφορία για να λάβει αποφάσεις. Το HotelToolbox είναι εύκολο στην χρήση, καλύπτει όλες τις καθημερινές λειτουργίες, με τις οποίες ασχολείται το προσωπικό (βλαβοληψία, Housekeeping, Service Requests, e-έντυπα κ.α.).  Επίσης, ενσωματώνει καινοτόμους μηχανισμούς αυτοματισμών εργασιών, Dashboards και Δείκτες απόδοσης που είναι διαθέσιμοι προς την διοίκηση. Αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση σχεδιασμένη ειδικά για τον ξενοδοχειακό κλάδο, δίνοντας έμφαση στην λεπτομέρεια. Ήδη χρησιμοποιείται σε μερικά από τα κορυφαία Resorts στην Ελλάδα, καθώς και σε μικρότερα καταλύματα.

Ποιο είναι το κενό στην αγορά που καλύπτετε;

Η αύξηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας, καθώς και η μείωση του κόστους είναι μερικά από τα βασικά ζητήματα που πρέπει να επιλύσει κάθε ξενοδόχος. Ταυτόχρονα, είναι πολύ σημαντικό να αυξηθεί το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών, να παρέχονται καλύτερες υπηρεσίες και να αυξηθούν τα έσοδα. Το HotelToolbox αντιμετωπίζει αυτά τα προβλήματα, δίνοντας στους ξενοδόχους όλα τα εργαλεία που χρειάζονται. Το HotelToolbox αποτελείται από δύο συμπληρωματικά, ανεξάρτητα προϊόντα: α) Εφαρμογές (Mobile Apps) για τους επισκέπτες του ξενοδοχείου και β) Εφαρμογές για το προσωπικό και τη διοίκηση του ξενοδοχείου.

Ποια είναι η πρόταση του HotelToolbox;

Το HotelToolbox περιλαμβάνει μια σειρά υποσυστημάτων (modules) για τη βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας, την αποθήκευση της γνώσης σε κεντρικό επίπεδο και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών. Οι εργασίες (tasks) μπορούν εύκολα να δημιουργηθούν, να διανεμηθούν στους υπαλλήλους και να επαληθευτούν. Τα προβλήματα/οι επισκευές (problems/repairs) μπορούν να καταγραφούν σε ένα μόνο βήμα, τεκμηριωμένα με εικόνες και επεξεργασμένα με δομημένο τρόπο από τους υπεύθυνους. Με το HotelToolbox τα ξενοδοχεία μπορούν να μειώσουν τα λειτουργικά τους έξοδα, να βελτιώσουν την εμπειρία των επισκεπτών και να αυξήσουν τα έσοδά τους.